코호트란? 특정 기간동안 공통된 특성이나 경험을 갖는 사용자 집단. 비즈니스에서는 같은 시기에 제품 및 서비스를 처음 구매한 집단, 비슷한 유형의 제품 및 서비스를 구매하는 고객들의 그룹을 의미한다. 코호트 분석이란? 특정 기간동안 고객이나 사용자 그룹을 기준에 따라 분류하고, 그 그룹의 행동 패턴을 시간에 따라 추적하여 분석하는 기법이다. 이를 통해 시간이 지남에 따라 제품, 서비스, 마케팅 전략 등이 특정 그룹에 어떻게 영향을 미치는지 알 수 있다. 마케팅에서 주로 사용되며 대표적인 툴은 Google Analytics가 있다. 코호트 분석이 중요한 이유 * 고객 유지율 : 고객 유지율, 이탈 패턴 분석 가능 * 제품 개선: 사용자 피드백과 사용 패턴을 바탕으로 제품 및 서비스 분석 가능 * 마케팅 :..